Официальный дилер Тойота Центр Киров

ул. Дзержинского, 110
Ежедневно с 8:00 до 20:00
Официальный дилер Тойота Центр Киров

Услуги центра

Контакты отделов

Отдел продаж
Ежедневно с 8:00 до 20:00
Сервисный центр
Ежедневно с 8:00 до 20:00
Отдел кредитования и страхования
Ежедневно с 8:00 до 20:00

Отдел по работе с корпоративными клиентами
В будни с 8:00 до 18:00
Сб-Вс выходной

Trade-in
Ежедневно с 8:00 до 20:00

О центре

Тойота Центр Киров выполнен в соответствии с единой концепцией оформления шоу-румов Toyota, в основе которой лежит принцип «Клиент - на первом месте». В соответствии с данной концепцией, основной задачей дилерского центра является не только представление широкого модельного ряда автомобилей Toyota, продаваемого в России, но и обеспечение каждому гостю максимального комфорта и удобства.

В состав центра входят шоу-рум, зона слесарного ремонта, цех кузовного ремонта, склад запасных частей и аксессуаров. В шоуруме, кроме выставочной зоны, также расположена зона отдыха клиентов с детским  уголком и кафе. Тойота Центр располагает 2 постами активной приёмки, где осмотр автомобиля и определение списка работ происходит в присутствии клиента.

Клиентам Тойота Центр Киров предлагается широкий спектр сопутствующих услуг:

  • выгодные программы кредитования от АО «Тойота Банк» и банков-партнеров, лизинг, страхование, удалённое урегулирование убытков,
  • установка дополнительного оборудования и охранных систем, 
  • гарантийное и послегарантийное обслуживание автомобилей Toyota.
  • комфортный процесс обмена автомобилей с пробегом на новые автомобили Toyota по программе Toyota Trade-in. Предварительная онлайн-оценка автомобилей с пробегом, экспресс-осмотр автомобиля клиента в дилерском центре за 10 минут.

Помимо этого, воспользоваться услугами Тойота Центр Киров жители региона могут и без посещения дилерского центра. На сайте дилера доступен широкий ряд удобных онлайн-сервисов:

  • заявка на тест-драйв,
  • обратный звонок,
  • запись на сервис,
  • калькулятор ТО,
  • кредитный калькулятор,
  • заявка на онлайн-оценку автомобиля с пробегом,
  • страховой калькулятор,
  • заявка на заказ запасных частей и дополнительного оборудования,
  • онлайн-конфигуратор 

Голос клиента-2013

4 апреля 2014 года состоялась пятая юбилейная церемония награждения победителей премии «Голос клиента-2013». Организатор премии – ООО «Тойота Мотор». Победители премии определяются по итогам исследования абсолютной удовлетворенности клиентов дилерских центров Тойота, которое проводится в России ежегодно с 2006 года, а также изучения мнений клиентов Лексус. Опрос клиентов дилерских центров Лексус проводится в России каждый год, начиная с 2009 года.
 
В ходе исследования после посещения дилерских центров автовладельцам задают ряд вопросов, которые позволяют оценить качество обслуживания. Круг вопросов затрагивает все этапы взаимодействия с клиентами, начиная с процесса покупки и заканчивая послепродажным обслуживанием автомобиля. Также в ходе исследования оценивается соблюдение оговоренных сроков оказания услуг, качество выполненных технических работ, выбор моделей, время ожидания, открытость и приветливость сотрудников дилерского центра, четкость и доступность предоставляемой информации.
 
По результатам опросов ежемесячно для дилеров Тойота и Лексус в России рассчитывается индекс удовлетворенности клиентов в процентах. На основе этих данных выбираются дилеры-победители по итогам года.
 
 
В число лауреатов премии «Голос клиента-2013» вошли Тойота Агат Центр Иваново и Тойота Центр Киров.
 
Победителям премии «Голос клиента» были вручены статуэтки и дипломы из рук топ-менеджмента ООО «Тойота Мотор».
 
Ежегодное исследование удовлетворенности клиентов Тойота и Лексус позволяет объективно оценивать качество обслуживания дилеров, получать обратную связь от клиентов и развивать бизнес компании «Тойота Мотор» с учетом пожеланий российских потребителей.

Обращение в независимую службу качества

Добавить комментарий

Актуальные спецпредложения центра

1 октября 2017 Авто с пробегом

АГАТ Профи – только проверенные автомобили!

1 сентября 2017 Сервис

Готов ли твой автомобиль к агрессивным условиям нового сезона? 

1 июня 2017 Сервис
Сервис стал еще выгоднее — во всех дилерских центрах «АГАТ» действует специальное предложение на замену масла в автомобилях старше 2 лет.
30 ноября 2016 Кузовной ремонт

Объявляем о снижении цен на ремонт за собственный счет в Кузовном центре АГАТ. Невероятно выгодные условия ремонта: окраска элемента всего от 4900 руб. Профессиональный кузовной ремонт АГАТ доступен каждому!

1 октября 2017 Авто с пробегом

АГАТ Профи – только проверенные автомобили!

Подробнее
1 сентября 2017 Сервис

Готов ли твой автомобиль к агрессивным условиям нового сезона? 

Подробнее
1 июня 2017 Сервис
Сервис стал еще выгоднее — во всех дилерских центрах «АГАТ» действует специальное предложение на замену масла в автомобилях старше 2 лет.
Подробнее
30 ноября 2016 Кузовной ремонт

Объявляем о снижении цен на ремонт за собственный счет в Кузовном центре АГАТ. Невероятно выгодные условия ремонта: окраска элемента всего от 4900 руб. Профессиональный кузовной ремонт АГАТ доступен каждому!

Подробнее